Chef de Produit Sénior Freelance

A propos de Babylone Consulting

Babylone Consulting est un cabinet de conseil spécialisé en banque et assurance. Nous travaillons exclusivement en BtoB, fournissant des services de conseil aux acteurs majeurs du secteur. Notre ambition est de mettre en relation les meilleurs consultants freelances avec des missions passionnantes et stimulantes.

Description du Poste

Dans le cadre du développement de nouvelles offres et de la transformation continue de ses produits et services, notre client recherche un Chef de Produit Sénior disposant d’une solide expérience dans l’univers bancaire.

Cette mission s’inscrit dans un contexte de modernisation et d’évolution de l’offre afin de répondre aux nouvelles attentes des clients, aux évolutions réglementaires ainsi qu’aux enjeux de compétitivité du marché. Le consultant interviendra sur un portefeuille de produits bancaires existants tout en participant à la conception et au lancement de nouvelles offres à forte valeur ajoutée.

Le Chef de Produit jouera un rôle central entre les différentes parties prenantes impliquées dans les projets : équipes métiers, experts digitaux, fonctions de contrôle, équipes techniques et instances décisionnelles. Il devra être capable de transformer les besoins stratégiques en actions opérationnelles tout en garantissant la cohérence de l’offre, la satisfaction des utilisateurs et le respect des exigences réglementaires.

Le consultant attendu devra rapidement prendre en main les sujets confiés, être autonome dans l’organisation de ses travaux et contribuer activement aux réflexions stratégiques autour du développement de l’offre bancaire. Il sera également amené à accompagner les projets d’évolution des produits depuis les phases de cadrage jusqu’à leur mise sur le marché.

Cette mission représente une opportunité pour un expert produit souhaitant intervenir dans un environnement exigeant, en forte évolution et impliquant de nombreux interlocuteurs. Le consultant devra faire preuve de leadership, de capacité d’analyse et d’une excellente compréhension des enjeux du secteur bancaire afin d’apporter des recommandations pertinentes et de piloter efficacement les différents chantiers qui lui seront confiés. Les objectifs de la mission s’articuleront notamment autour de l’évolution d’un portefeuille de produits, de l’identification d’opportunités de développement, de l’amélioration de l’expérience client et de l’accompagnement de projets stratégiques liés à l’offre bancaire.

Responsabilités Principales

Le consultant interviendra sur un périmètre varié couvrant l’ensemble du cycle de vie des produits bancaires.

Ses principales responsabilités seront les suivantes :

• Réaliser des études de marché afin d’identifier les tendances émergentes, les attentes des clients et les opportunités de développement.
• Effectuer des analyses concurrentielles approfondies permettant de positionner efficacement les offres existantes et futures.
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes internes.
• Participer à la définition de la stratégie produit et contribuer aux réflexions liées à l’évolution de l’offre.
• Construire des business cases permettant d’évaluer la pertinence économique des projets envisagés.
• Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles nécessaires à la mise en œuvre des évolutions.
• Piloter les projets d’évolution des produits en coordination avec les équipes métiers, les équipes techniques et les prestataires externes.
• Assurer le suivi des plannings, des risques et des dépendances liés aux différents projets.
• Participer activement aux phases de recette fonctionnelle afin de garantir la conformité des livrables aux besoins exprimés.
• Accompagner les mises en production et veiller à la bonne adoption des évolutions déployées.
• Définir les indicateurs de performance pertinents pour mesurer l’efficacité des produits et services.
• Assurer le suivi régulier des KPI et proposer des actions correctives lorsque cela est nécessaire.
• Contribuer à l’amélioration continue des parcours clients et des offres commercialisées.
• Garantir la prise en compte des exigences réglementaires et des contraintes de conformité dans l’ensemble des projets.
• Collaborer étroitement avec les équipes risques, conformité et juridiques afin d’anticiper les impacts réglementaires.
• Préparer les supports de présentation destinés aux instances de gouvernance et aux différents comités de pilotage.
• Produire des recommandations stratégiques permettant d’orienter les décisions liées au développement de l’offre.
• Assurer un reporting régulier auprès des sponsors et des responsables de projets.
• Participer à la coordination des différents acteurs impliqués dans les projets d’évolution des produits et services.

Profil Recherché

Nous recherchons un consultant freelance expérimenté disposant d’une expertise significative dans le secteur bancaire et d’une forte culture produit.

Le candidat idéal possède :

• Au minimum sept années d’expérience sur des fonctions de Chef de Produit, Responsable Offre, Product Manager ou fonctions équivalentes.
• Une excellente connaissance de l’environnement bancaire et de ses principaux produits.
• Une expérience avérée dans la gestion de projets transverses impliquant plusieurs directions et parties prenantes.
• Une capacité démontrée à piloter des projets complexes dans des environnements exigeants.
• Une bonne compréhension des enjeux réglementaires applicables au secteur bancaire.
• Une expérience dans la rédaction de besoins métiers, de spécifications fonctionnelles et de documents de cadrage.
• Une capacité à produire des analyses stratégiques et à construire des recommandations pertinentes.
• Une excellente communication écrite et orale.
• Une aptitude à interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques.
• Une capacité à animer des ateliers de travail et à fédérer les parties prenantes autour d’objectifs communs.
• Un fort esprit d’analyse et de synthèse.
• Une réelle orientation résultats et sens du service.
• Une forte autonomie dans la gestion des sujets confiés.
• Une grande rigueur dans le suivi des projets et des engagements.
• Une capacité à gérer plusieurs sujets simultanément tout en respectant les délais.
• Une aisance dans les environnements en transformation.
• Un esprit d’initiative permettant d’être force de proposition auprès des équipes et de la gouvernance.

Les consultants ayant déjà participé à des projets de transformation d’offres, de lancement de nouveaux produits ou d’amélioration des parcours clients dans le secteur bancaire seront particulièrement appréciés.

FAQ

1. Quel est l’objectif principal de cette mission ?

L’objectif est d’accompagner l’évolution et le développement d’offres bancaires tout en participant à des projets stratégiques liés à la transformation des produits et services proposés aux clients.

2. Quel niveau d’expérience est attendu ?

Nous recherchons un consultant disposant d’au moins sept ans d’expérience sur des fonctions de Chef de Produit, Responsable Offre ou équivalent dans le secteur bancaire.

3. Quels types de produits seront concernés ?

Le périmètre peut couvrir différents produits et services bancaires tels que l’épargne, les moyens de paiement, le crédit, les services du quotidien ou encore les solutions digitales.

4. Quelles sont les compétences clés pour réussir cette mission ?

La réussite de cette mission repose sur une forte expertise produit, une expérience en gestion de projets transverses, une bonne connaissance du secteur bancaire ainsi qu’une excellente capacité de coordination des parties prenantes.

5. Quel est l’environnement de travail du consultant ?

Le consultant évoluera dans un environnement collaboratif impliquant des équipes métiers, digitales, techniques, conformité, risques et gouvernance, avec de nombreux sujets stratégiques à piloter.