Ressources & Actualités

Le Net Promoter Score (NPS) est un indicateur clé de la satisfaction et de la fidélité des clients. Il repose sur une question simple : « Sur une échelle de…

La prévention incendie est un enjeu crucial pour la sécurité des entreprises, tant sur le plan humain que matériel. Chaque année, des milliers d’incendies se déclarent dans des environnements professionnels,…

La norme IFRS 17, qui est entrée en vigueur le 1er janvier 2023, représente un tournant majeur dans la comptabilité des contrats d’assurance. Elle vise à améliorer la transparence et…

La lutte contre la fraude dans le domaine des sinistres est devenue une priorité pour les compagnies d’assurance, en raison de l’augmentation constante des cas de fraudes signalés. Les fraudes…

Un conducteur occasionnel est une personne qui utilise un véhicule de manière sporadique, sans en faire un usage quotidien. Ce type de conducteur peut être un membre de la famille…

La communication réglementaire est un domaine essentiel qui joue un rôle crucial dans le fonctionnement des organisations, qu’elles soient publiques ou privées. Elle englobe l’ensemble des interactions entre une entité…

La télématique, qui combine les technologies de télécommunication et d’informatique, a révolutionné la gestion des flottes d’entreprise. En intégrant des systèmes de suivi GPS, des capteurs de performance et des…

L’état de la batterie est un élément crucial à considérer lors de l’achat d’un véhicule électrique. En effet, la batterie est souvent l’un des composants les plus coûteux et les…

L’attrition, souvent désignée comme le taux de désabonnement ou de perte de clients, est un phénomène qui peut avoir des répercussions significatives sur la santé financière d’une entreprise. Elle se…

L’assurance emprunteur est un contrat d’assurance qui protège à la fois l’emprunteur et le prêteur en cas de défaillance de l’emprunteur dans le remboursement de son prêt. Elle est souvent…