Transformation Numérique – Assurance

Notre client, une mutuelle, est déterminée à se transformer numériquement pour améliorer l’efficacité et le service client. Pour soutenir cet engagement, ils recherchent un(e) Consultant(e) en Transformation Numérique spécialisé(e) dans le secteur de l’assurance.

Missions :

1. Stratégie de transformation numérique : Vous élaborerez des plans détaillés pour guider la transformation numérique de l’entreprise, en vous concentrant sur l’efficacité opérationnelle, l’amélioration de l’expérience client et l’innovation technologique.
2. Implémentation des solutions numériques : Vous superviserez l’implémentation de nouvelles technologies et de nouvelles solutions numériques, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques et métier.
3. Gestion du changement : Vous gérerez le processus de changement associé à la transformation numérique, en veillant à ce que le personnel soit formé et soutenu tout au long du processus.
4. Analyse de la performance : Vous surveillerez et évaluerez l’efficacité des initiatives de transformation numérique, en identifiant les domaines d’amélioration et en recommandant des ajustements.
5. Veille technologique : Vous resterez à jour sur les dernières tendances et technologies numériques, en évaluant leur pertinence et leur potentiel d’application dans le contexte de la société.

Compétences requises :

• Expertise en transformation numérique et technologies associées
• Connaissance approfondie du secteur de l’assurance
• Expérience en gestion de projet et gestion du changement
• Capacité à analyser et à améliorer les processus opérationnels
• Capacité à mener une veille technologique efficace

Profil recherché :

La mutuelle recherche un professionnel passionné par la transformation numérique, avec une solide expérience en gestion de projet et une bonne connaissance du secteur de l’assurance. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome, tout en collaborant efficacement avec les différentes équipes internes. Une expérience préalable dans le secteur de l’assurance est fortement souhaitée.